২৪
২৪/৭ সাপোর্ট
সার্টিফাইড ট্রাস্টেড
দ্রুত উত্তোলন

Krikya শর্তাবলি (Terms and Conditions)

অনুগ্রহ করে ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলি পড়ুন

মৌলিক বিধান

Krikya বাংলাদেশ চেষ্টা করে যেন তাদের সেবা ও পণ্য সকল ব্যবহারকারীর জন্য সহজবোধ্য, নিরাপদ এবং স্বাচ্ছন্দ্যপূর্ণ হয়। ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন এবং কোন নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে—এসব স্পষ্টভাবে জানাতেই এই শর্তাবলি (Terms and Conditions) প্রণয়ন করা হয়েছে। এই নথিটি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি এবং আইনগতভাবে গ্রহণযোগ্য।

এ কারণে Krikya বাংলাদেশে খেলা শুরু করার আগে প্রত্যেক ব্যবহারকারীকে অবশ্যই এই চুক্তির সব শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে এবং তাতে সম্মতি জানাতে হবে। শর্তাবলিতে সম্মতি না দিলে ব্যবহারকারী কোনো পণ্য বা সেবায় প্রবেশাধিকার পাবেন না।

প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নথিতে পরিবর্তন বা সংযোজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এসব পরিবর্তন যদি ব্যবহারকারীর অধিকার বা সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতার ওপর সরাসরি প্রভাব ফেলে, তবে তা ইমেইলের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে। তবুও ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের সংশ্লিষ্ট সেকশন পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হয়, যাতে সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে তারা অবগত থাকেন।

গ্রাহকের দায়বদ্ধতা

Krikya বাংলাদেশ-এর সেবা ও পণ্য নির্বিঘ্নে ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীদের নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • ১.ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছরের বেশি হতে হবে (কিছু অঞ্চলে জুয়া খেলার জন্য ভিন্ন আইনগত বয়স প্রযোজ্য হতে পারে);
  • ২.ব্যবহারকারী আইনগতভাবে সক্ষম এবং বৈধ চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য হতে হবে;
  • ৩.খেলোয়াড় এমন দেশে বসবাস করবেন, যেখানে জুয়া ও স্পোর্টস বেটিং আইনগতভাবে অনুমোদিত;
  • ৪.ব্যবহারকারী নিজের প্রকৃত অবস্থান গোপন করার জন্য VPN বা অনুরূপ কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারবেন না;
  • ৫.অস্ট্রিয়া, অস্ট্রেলিয়া, ফ্রান্স, নেদারল্যান্ডস, স্পেন, সিঙ্গাপুর এবং যুক্তরাষ্ট্রের বাসিন্দারা এই সাইটে প্রবেশ করতে পারবেন না;
  • ৬.ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দিতে পারবেন না;
  • ৭.খেলোয়াড় কেবল নিজের পক্ষেই কাজ করবেন, কোনো প্রতিষ্ঠান বা আইনি সত্তার প্রতিনিধি হিসেবে নয়;
  • ৮.একজন ব্যবহারকারীর জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই IP ঠিকানা বা ইমেইল ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা ব্লক করা হবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি

বেট প্লেস করা ও আর্থিক লেনদেনের জন্য ব্যবহারকারীদের রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়াটি নিচের নিয়মগুলোর আওতাভুক্ত:

  • ১.Krikya বাংলাদেশ কোনো কারণ উল্লেখ না করেই রেজিস্ট্রেশন বাতিল করার অধিকার রাখে;
  • ২.ব্যবহারকারীকে রেজিস্ট্রেশন ফর্মে সম্পূর্ণ, সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে এবং শর্তাবলি পড়ে তাতে সম্মতি দিতে হবে;
  • ৩.প্রয়োজনে, সাপোর্ট টিম ব্যবহারকারীর দেওয়া তথ্য যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্ট চাইতে পারে;
  • ৪.ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ রাখার জন্য দায়ী। কোনো পরিবর্তন হলে কাস্টমার সাপোর্টকে জানাতে হবে এবং প্রমাণ প্রদান করতে হবে;
  • ৫.অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে তা সঙ্গে সঙ্গে কাস্টমার সাপোর্টে জানাতে হবে।

আর্থিক লেনদেন

গেম খেলার সময় ব্যবহারকারী ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করবেন, যা কিছু নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়:

  • ১.ব্যবহারকারীকে একটি নির্দিষ্ট কারেন্সি নির্বাচন করতে হবে, যার মাধ্যমে সব লেনদেন সম্পন্ন হবে;
  • ২.ভুলবশত কোনো অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে যোগ হলে তা ব্যবহার করার অধিকার তার নেই;
  • ৩.খেলোয়াড়দের মধ্যে সরাসরি অর্থ স্থানান্তর অনুমোদিত নয়;
  • ৪.সব ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব পেমেন্ট মেথড থেকে করতে হবে। প্রয়োজনে প্রতিষ্ঠান যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ চাইতে পারে;
  • ৫.কিছু পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য হতে পারে;
  • ৬.ব্যবহারকারী তার জয়ের অর্থ ঘোষণা করা এবং প্রযোজ্য কর পরিশোধের জন্য নিজেই দায়ী;
  • ৭.অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ;
  • ৮.উইথড্রয়াল অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট মেথডে করতে হবে, যেটি ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত হয়েছিল।

গেমের নিয়মাবলি

একটি সুষ্ঠু ও ইতিবাচক গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীদের নিচের বিষয়গুলো জানা জরুরি:

  • ১.ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর Krikya বাংলাদেশ বিজয়ী নির্ধারণ করবে;
  • ২.ফলাফল প্রকাশের ৭২ ঘণ্টা পর সব সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। এই সময়ের মধ্যে অভিযোগ জানানো যাবে;
  • ৩.কোনো ইভেন্টের ফলাফল নিশ্চিত করা না গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে;
  • ৪.প্রতিষ্ঠান যেকোনো সময় সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা পরিবর্তন করতে পারে;
  • ৫.ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ম্যাচের তারিখ ও সময় কেবল তথ্যের জন্য। সঠিক তথ্য যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব;
  • ৬.সব বেট শুধুমাত্র ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগেই গ্রহণ করা হয়;
  • ৭.বেটিং প্রতিষ্ঠান যেকোনো ইভেন্ট, মার্কেট বা অডস সরানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।

বাহ্যিক লিংক

Krikya বাংলাদেশ তাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক বা বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে পারে। তবে এসব বাহ্যিক কনটেন্টের নিরাপত্তা বা সঠিকতার জন্য প্রতিষ্ঠান দায়ী নয়। তাই ব্যবহারকারীদের কোনো বাহ্যিক লিংকে প্রবেশের আগে সতর্কতা অবলম্বন করা এবং সংশ্লিষ্ট প্রাইভেসি পলিসি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

এই শর্তাবলি পড়ে বুঝতে কোনো অসুবিধা হলে অথবা কোনো ক্লজ সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলিতে সম্মতি জানিয়ে এবং Krikya বাংলাদেশ ব্যবহার করে, আপনি এই নথিতে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।